Prestations

Nous proposons des prestations d’accompagnement et de conseil sur mesure afin de répondre au juste nécessaire de vos besoins et de nous adapter à l’ensemble de vos contraintes et spécificités. 

  • Diagnostic & Audit
  • Design & Ingénierie de projet
  • Accompagnement et coaching
  • Facilitation en intelligence collective
  • Organisation et animation de séminaires
  • Conception et animation de formations inter et intra

DOMAINES d'EXPERTISES

CONDUITE DE CHANGEMENT & TRANSFORMATIONS

Point de départ à tout changement, la transformation organisationnelle consiste à repenser la structure, le mode de fonctionnement et les pratiques professionnelles d’une organisation dans le but faire mieux et autrement. Mais décréter qu’il faut changer et se contenter de redessiner un organigramme ou un process ne suffit pas! Le changement ne s’improvise pas. 

Aligner vision et organisation, diagnostiquer les freins, leviers, attentes et drivers au changement, mobiliser les acteurs dans la transformation, mettre en place des moyens et un plan de conduite de changement adapté à vos capacités et à votre ambition organisationnelles pour faire évoluer durablement votre organisation vers sa raison d’être profonde ou encore accompagner vos équipes dans le changement, à chacune de ses étapes KIMETIS vous accompagne dans votre transformation.

QUESTIONS TYPES

  • Vers quoi veut-on vraiment aller? Que faut-il changer concrètement? Pourquoi? Est-ce que ça en vaut vraiment la peine?
  • Quels sont les ressources à mobiliser? Quels sont les gains à en attendre?
  • Quels risques/ quelles opportunités y a-t-il à faire évoluer le business?
  • Quels sont les freins/ leviers au changement?
  • Par où commencer? Quelles sont les priorités? 
  • Comment conduire la transition tout en restant performant?
  • Quels sont les repères pour savoir si ça marche?

Exemples de références

  • Diagnostic et appui stratégique au développement de la communauté des anciens élèves d’un institut de formation
  • Accompagnement à la définition de l’organisation souhaitable d’une structure dans le cadre du changement de raison sociale de l’entreprise (mise en autonomie d’une business unit en SCIC)
  • Diagnostic, accompagnement, appui stratégique et suivi managériales à la transformation de l’organisation d’une SSII pour accompagner sa croissance et son développement
  • Accompagnement & Coaching de dirigeants dans le cadre du changement de gouvernance de l’entreprise

STRATEGIE & INGENIERIE DES CONNAISSANCES

Plus connue sous le terme de KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) l’ingénierie des connaissances consiste au sein d’une organisation à créer, préserver, partager le capital intellectuel de l’entreprise en vue de générer de la valeur. En d’autres termes, c’est l’art de créer de la valeur à partir d’actifs intangibles. 

Plus qu’un projet en soit ou une somme projets, le KM est avant tout une démarche systémique formelle et structurée ayant pour but d’améliorer la création, la distribution ou l’utilisation des connaissance dans l’organisation.

Le management des connaissances est le coeur de métier de KIMETIS: du diagnostic à la mise en place de projets KM d’entreprise, en passant par l’accompagnement et la formation de vos équipes, la conduite d’opération de capitalisation d’expertise jusqu’au design et à la mise en place de systèmes d’information dédiés, notre expertise est là pour vous accompagner à chaque étape de votre démarche.

QUESTIONS TYPES

  • Quels sont les risques de perte de savoir et de savoir-faire auxquels est exposé mon business? Comment maîtriser ces risques?
  • Qui sont les experts dans l’organisation? Est ce un avantage ou une fragilité?
  • Si un ou plusieurs experts quittent l’organisation, comment assurer le transfert de leurs connaissances? 
  • Comment assurer que la connaissance nécessaire aux activités de l’organisation est accessible et utilisable par ceux et celles qui en ont besoin, au moment où ils et elles en ont besoin? 
  • Comment capitaliser nos expériences et le savoir acquis au travers de nos différents projets? 
  • Comment mieux innover? Comment ne pas reproduire les erreurs du passé? 
  • Que faire face au turn-over de nos équipes? Comment gérer la mobilité des collaborateurs et des collaboratrices dans l’organisation?
  • Comment renforcer la collaboration et le partage d’expérience et de connaissances au sein des équipes?
  • Comment identifier les connaissances et les compétences dont l’entreprise a besoin pour être performante?

Exemples de références

  • Sécurisation du capital intellectuel d’experts en mobilité/ départ et transfert d’expériences
  • Définition d’une stratégie de préservation des compétences rares au sein d’un centre national d’expertise pour un grand groupe de l’énergie
  • Audit d’évaluation et préconisation des moyens de management des connaissances d’une cellule d’appui aux situations d’urgence d’un institut publique de prévention des risques
  • Analyse préalable à la mise en place d’une démarche de management des connaissance au sein d’un réseau national d’acteurs de la rénovation urbaine
  • Diagnostic et accompagnemnet stratégique portant sur la mise sous maitrise des risques opérationnels liés à la perte de savoir et de savoir faire de la filière finance d’un grand groupe bancaire.
  • Conception et mise en place d’outil de pilotage et de développement des compétences au sein d’équipe de maintenance industrielles avancée
  • Conception et mise en place de process et outil de capitalisation des expériences au fil de l’eau dans les projets de développement de nouveaux produit

INGENIERIE & MANAGEMENT DE L'INFORMATION

L’ère de la digitalisation a amené de nouveaux besoins de gestion et de partage des informations au sein des organisations: stockage et accès à de la documentation, collaboration à distance sur des documents, processus de signature numérique, services intranet, gestion des évolutions, portail de management des connaissances, archivage de la documentation etc. 

Pour répondre à ces nouveaux enjeux, de nombreuses solutions logicielles sont aujourd’hui proposées par les éditeurs. Ces technologies proposent généralement des fonctionnalités de stockage, de diffusion et partage de d’information en ligne entre différentes parties prenantes de l’entreprise, de façon plus ou moins dynamique. Il peut par exemple s’agir de services de GED (Gestion électronique des documents), d’espaces collaboratifs permettant de stocker, de partager et interagir sur les informations au sein d’une équipe, de workflows automatisés supportant certains processus d’échange ou de validation d’informations... Certains systèmes sont dédiés à structurer des informations sur les produits et services de l’entreprises  et à gérer des données techniques (PDM, PLM, SGDT).D’autres   proposent des fonctionnalités encore plus avancées permettant de piloter, planifier et monitorer les flux de l’entreprise qu’il s’agisse de stocks, de contrôles, ou de processus en cours d’exécution (ERP, BPM, MES, …).

Plus qu’une simple technologie et son infrastructure à installer, paramétrer et maintenir, la mise en place de ces solutions informatiques consiste avant tout en une démarche systémique à l’échelle de l’entreprise où doivent s’articuler l’ensemble des capacités de l’organisation: stratégiques, informatiques, financières sans oublier les utilisateurs eux mêmes.

KIMETIS vous accompagne à adresser l’ensemble de ces questions au coeur des problématiques de gestion et de maitrise de l’information afin de vous aider à mettre en système les solutions les plus pertinentes pour votre organisation et votre infrastructure.

QUESTIONS TYPES

  • Quels sont les besoins en informations de l’entreprise?  Quelle est l’information au juste nécessaire
  • A quoi servent tous ces systèmes d’informations? Quelles activités viennent ils supporter? En quoi sont-ils au service ce la performance de l’entreprise?
  • Quelles sont les solutions informatiques qui permettent de supporter la performance du business?
  • Comment structurer et maitriser l’information de mes produits et services tout au long de leur cycle de vie? 
  • Comment faire évoluer l’architecture de nos systèmes d’informations pour répondre au plus près aux besoins des utilisateurs? 
  • Quelle gouvernance mettre en place sur le pilotage de nos systèmes d’information? 
  • Comment garantir que notre SI est bien au service de l’organisation?

Exemples de références

  • Mise en place de référentiel de données techniques sur les produits
  • Accompagnement stratégique à la transformation du système de gestion de contenu (ECM) d’un grand groupe public de l’énergie dans le cadre du changement de gouvernance des système d’informations
  • Appui stratégique et accompagnement au pilotage de projets concernant la gestion de données produit (PDM) 
  • Appui stratégique et Business Analyse sur la mise en place de solution de Product Lifecycle Management dans le développement de nouveau produit
  • Etudes fonctionnelles et UX design pour la mise en place de portail de partage de connaissances
  • Evaluation d’opportunité et élaboration de cahier des charges sur la mise en place de plateforme numérique dédiée à l’innovation sociale et solidaire

INGENIERIE & MANAGEMENT DE PROJETS TRANSVERSES

Le management de projet désigne l’ensemble des activités visant à organiser et assurer le bon déroulement d’un projet et à en atteindre les objectifs. Il s’agit d’appliquer les méthodes, techniques et outils de gestion spécifiques à chaque étape du projet.

 Si le mode projet et ses pratiques sont devenus courants au sein des métiers, on constate néanmoins que le pilotage, les prises de décisions et l’exécution du projet à un niveau transversal restent complexes et périlleux au sein de nombreuses organisations, en particulier lorsque ces projets dépassent le périmètre de l’entreprise (ex: inclusion des co-traitants, parties prenantes sociales du projet, etc.). 

 De l’évaluation de l’opportunité jusqu’à l’évaluation de fin de projet, en passant par la conception et la phase de réalisation, KIMETIS vous accompagne et met à disposition ses méthodes et son savoir faire pour structurer, animer et piloter les projets transverses  de votre organisation avec un maximum d’efficacité et d’impact.

QUESTIONS TYPES

  • A quels enjeux stratégiques le projet est-il censé répondre? 
  • Quels sont les résultats attendus? Comment les rendre vérifiables et tangibles?  
  • En combien de temps? Avec quelles ressources et quelles compétences? 
  • Qui sont les parties prenantes? Comment les mobiliser autour des enjeux du projet? 
  • Quels sont les risques d’échecs/ les opportunités à saisir? 
  • Quelle approche de projet est la plus pertinente? Comment piloter le projet? 
  • Comment structurer les travaux? Avec quel planning? Avec quel budget?
  • Comment assurer la qualité de la conduite du projet tout au long des phases? 

Exemples de références

  • Appui à structuration du portefeuille de projets d’une société de conseil dans le cadre de son passage à l’échelle
  • Accompagnement et mise en place de démarches de management par la qualité dans les projets de développement de nouveaux produits d’un groupe industriel
  • Accompagnement à maitrise d’ouvrage pour la structuration d’un écosystème territorial d’acteurs destiné à concevoir des  projets collaboratifs d’innovation sociale et environnementale pour une agglomération d’Ile de France
  • Accompagnement à maîtrise d’ouvrage pour la  co-conception d’un projet de création de tiers-lieu écologique et solidaire au Havre et la création d’une plateforme collaborative de réemploi de matériaux de construction 

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